Responsable y contacto
Para los datos facilitados al solicitar o reservar un servicio en este sitio, el responsable del tratamiento es CLIKNDRIVE AZUR (CA), SAS, 8 bis rue Abel, 75012 Paris. Para contactar con la empresa o ejercer sus derechos, escriba a contact@clikndriveazur.fr.
Datos recogidos
El proceso solicita nombre, correo electrónico y teléfono, así como salida, destino, fecha, hora, número de pasajeros y equipaje, vehículo y servicio. En las solicitudes profesionales pueden añadirse la empresa y el programa. Los identificadores técnicos y las etapas de tramitación permiten hacer seguimiento de la solicitud.
Los campos obligatorios son necesarios para el funcionamiento del proceso. Evite incluir datos sensibles en las notas libres.
Finalidades y bases jurídicas
Estos datos se utilizan para preparar la solicitud, gestionar su presupuesto y seguir su estado. La casilla de datos de contacto se refiere a la tramitación de esta solicitud; no autoriza comunicaciones comerciales.
La preparación de un trayecto y un presupuesto solicitados por usted se basa en medidas precontractuales adoptadas a petición suya. El tratamiento de una reserva confirmada se basa en la ejecución del contrato. La medición de audiencia sujeta a su aceptación se basa en ese consentimiento, expresado en las preferencias de cookies.
Destinatarios y proveedores
Las solicitudes enviadas se registran para que el equipo las tramite y pueden ser consultadas por administradores autorizados. Una solicitud no equivale a una reserva confirmada. El proceso de reserva puede ofrecer un pago a través de Stripe cuando sea necesario; el formulario del trayecto no solicita datos de tarjeta bancaria.
Las solicitudes son tratadas por el equipo y los administradores autorizados de CLIKNDRIVE AZUR. Cuando un servicio requiere la intervención de un profesional colaborador, solo se le puede comunicar la información necesaria para organizarlo. Según el proceso utilizado, el sitio recurre a Hostinger para el alojamiento, Stripe para los pagos, Géoplateforme y OpenStreetMap para las funciones de localización, y Google Analytics para la medición de audiencia cuando usted da su consentimiento. Puede consultar la información de estos proveedores en Hostinger, Stripe, Google, IGN y OpenStreetMap.
Plazos y seguridad
La conservación de la información depende del seguimiento de la solicitud, de la prestación del servicio y de las obligaciones legales o probatorias aplicables. La cookie de acceso del cliente está configurada para doce horas; su caducidad no elimina el expediente de reserva. Para conocer los datos asociados a su expediente o solicitar su supresión cuando sea posible, escriba a contact@clikndriveazur.fr.
El sitio utiliza HTTPS. El acceso a las solicitudes está vinculado a una sesión y las funciones de administración requieren autenticación. Los datos de las tarjetas bancarias se tratan en el proceso de pago seguro de Stripe y no se solicitan en el formulario del trayecto.
Sus derechos
Según la situación y la base jurídica, dispone, entre otros, de derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad. Cuando el tratamiento se basa en su consentimiento, puede retirarlo sin afectar al tratamiento anterior. Puede presentar una reclamación ante la CNIL.
El almacenamiento del navegador se detalla en el aviso sobre cookies.
Para ejercer sus derechos, escriba a contact@clikndriveazur.fr e indique el objeto de su solicitud. Se debe responder a su solicitud en el plazo de un mes desde su recepción. Este plazo puede prorrogarse dos meses más si es necesario por la complejidad o el número de solicitudes; se le informará de ello durante el primer mes.