Responsable & contact

Pour les données fournies lors d’une demande ou d’une réservation sur ce site, le responsable du traitement est CLIKNDRIVE AZUR (CA), SAS, 8 bis rue Abel, 75012 Paris. Pour le contacter ou exercer vos droits, écrivez à contact@clikndriveazur.fr.

Informations collectées

Le parcours demande votre nom, email et téléphone, ainsi que le départ, la destination, la date, l’heure, le nombre de passagers et de bagages, le véhicule et la prestation. La société et le programme peuvent être ajoutés pour une demande professionnelle. Les identifiants techniques et les étapes de traitement servent au suivi de la demande.

Les champs obligatoires sont nécessaires au fonctionnement de ce parcours. Évitez de communiquer des données sensibles dans les notes libres.

Finalités & bases légales

Ces informations servent à préparer la demande, gérer son devis et suivre ses statuts. La case relative aux coordonnées concerne le traitement de cette demande : elle ne constitue pas une autorisation de prospection.

La préparation d’un trajet et d’un devis demandés par vos soins relève des mesures précontractuelles prises à votre demande. Le traitement d’une réservation confirmée relève de l’exécution du contrat. Les mesures d’audience soumises à votre accord reposent sur ce consentement, exprimé dans les préférences cookies.

Destinataires & prestataires

Les demandes envoyées sont enregistrées pour être traitées par l’équipe et accessibles à l’administration autorisée. Une demande ne vaut pas réservation confirmée. Le parcours de réservation peut proposer un paiement par Stripe lorsqu’un paiement est requis ; les données de carte ne sont pas demandées dans le formulaire de trajet.

Les demandes sont traitées par l’équipe et les administrateurs autorisés de CLIKNDRIVE AZUR. Lorsqu’une prestation nécessite l’intervention d’un professionnel partenaire, seules les informations nécessaires à son organisation peuvent lui être communiquées. Selon le parcours utilisé, le site fait intervenir Hostinger pour l’hébergement, Stripe pour les paiements, Géoplateforme et OpenStreetMap pour les fonctions de localisation, et Google Analytics pour la mesure d’audience lorsque vous y consentez. Les informations de ces prestataires sont disponibles auprès de Hostinger, Stripe, Google, l’IGN et OpenStreetMap.

Durées & sécurité

La conservation des informations dépend du suivi de la demande, de l’exécution de la prestation et des obligations légales ou de preuve applicables. Le cookie d’accès client est configuré pour douze heures ; son expiration ne supprime pas le dossier de réservation. Pour connaître les données associées à votre dossier ou demander leur effacement lorsque celui-ci est possible, contactez contact@clikndriveazur.fr.

Le site utilise HTTPS. L’accès aux demandes est lié à une session, et les fonctions d’administration nécessitent une authentification. Les informations de carte bancaire sont traitées dans le parcours sécurisé de Stripe et ne sont pas demandées dans le formulaire de trajet.

Vos droits

Selon la situation et la base légale, vous disposez notamment de droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité. Lorsqu’un traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer sans remettre en cause le traitement antérieur. Vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL.

Les stockages du navigateur sont détaillés dans la notice cookies.

Pour exercer vos droits, écrivez à contact@clikndriveazur.fr en précisant votre demande. Une réponse doit être apportée dans un délai d’un mois à compter de sa réception. Ce délai peut être prolongé de deux mois supplémentaires si nécessaire compte tenu de la complexité ou du nombre de demandes ; vous en êtes informé dans le premier mois.